Доставка почты » Полезная информация » Правила оказания услуг почтовой связи в РФ

Правила оказания услуг почтовой связи в РФ


Правила оказания услуг почтовой связи в РФ Взаимоотношения операторов почтовой связи и потребителей услуг почтовой связи в России регулируются правилами оказания услуг почтовой связи в РФ. Эти правила регламентируют заключение и исполнение договора об оказании услуг почтовой связи и устанавливают права и обязанности, как операторов почтовой связи, так и пользователей.

Курьерские службы, оказывающие услуги по доставке почты, по доставке курьерской почты и других аналогичных отправлений, должны в своей рабочей деятельности в первую очередь ориентироваться на соблюдение этих правил. Согласно существующим правилам оказания услуг почтовой связи, курьерские службы, которые занимаются пересылкой и доставкой почты, должны осуществлять подобные услуги на основе соответствубщего договора.

Согласно этого договора курьерские службы обязаны всегда соблюдать тайну связи и конфиденциальность. Пересылать почтовые отправления в обозначенные сторонами сроки и обеспечить качество услуг курьерской почты в соответствии с регламентирующими почтовую связь нормативными документами и условиями договора. Помимо вышеиздоженного, они должны обеспечить целостность и сохранность любых почтовых отправлений, принятых для экспресс доставки.

В случае невыполнения, либо неполного выполнения этих обязательств курьерские службы, занимающиеся дотавкой почты, точно так же, как и операторы почтовой связи, должны нести ответственность перед отправителем. Привлечение фирм курьерской доставки информации к ответственности возможно в случае порчи, утраты, недоставки, недостачи вложений либо нарушения оговоренных сроков пересылки, а также иных нарушений установленных норм по оказанию услуг курьерской почты.

Правила оказания услуг почтовой связи регламентируют также порядок предъявления и рассмотрения претензий по качеству курьерских услуг, а также экспресс доставки.


Обратно