Доставка почты » Полезная информация » Курьерские службы. Доставка из-за границы

Курьерские службы. Доставка из-за границы


Курьерские службы. Доставка из-за границы DHL, FedEx, UPS – наиболее известные курьерские службы, которые вы можете встретить в предложениях по доставке зарубежных интернет-магазинов. В теории, данные службы предоставляют более высокий сервис и тарифы, на практике, касательно отправлений из зарубежных магазинов дело обстоит совсем иначе.

К сожалению, в интернете полно статей, которые рассказывают о процессе доставки международных почтовых отправлений, исходя только из теоретических сведений либо оперируя устаревшей информацией. На самом деле, по факту, мы имеет совсем иную ситуацию.

И так, самый главный пункт, который почему-то не упоминается во многих рекомендациях и инструкциях по доставке: Курьерские службы UPS и DHL больше не работают с физическими лицами. Возможно, кто-то может возразить, что он заказывал через UPS и DHL, и ему все пришло, и это будет правдой, а вот почему, обо всем по порядку:

UPS
С UPS происходят весьма странные вещи. По официальной информации UPS с частными лицами вообще не работает. Тем не менее, многие, наверное, уже знают про список магазинов, из которых посылки, стоимостью меньше €200, доставляются без проблем. Интересная ситуация состоит в том, что если Вы позвоните в офис UPS, то Вам ответят, что с физическими лицами они вообще не работают и точка. Но если Вам удастся разговорить сотрудника UPS, то Вам скажут, что на самом деле есть крупные международные клиенты UPS, которым компания просто не может отказать и поэтому доставляет их посылки в России. Основу этого списка составляют компании из США. Но в любом случае, если стоимость посылки превышает €200, она будет отправлена обратно. Возможности растаможить посылку по некоторым данным даже самостоятельно – нет, по другим данным – есть. Огромная просьба учитывать это при заказах.

DHL
Официальная позиция компании – «с физическими лицами мы не работаем», тем не менее, посылки стоимостью до €200 из некоторых магазинов доходят. Видимо, схема та же самая, как и с UPS, то есть существует некий условно секретный список контор, которым DHL не может отказать. Тем не менее, возможны варианты – на посылку, стоимостью меньше €200, потребуют документы для растаможки либо посылку вообще не доставят. Если Вы собираетесь сделать заказ в магазине, который осуществляет доставку DHL, рекомендую предварительно получить подтверждение от московского офиса DHL, что посылку Вам доставят. При отсутствии такого подтверждения от заказа лучше отказаться.

Кроме того, хочется уточнить одну деталь, очень часто происходит путаница по тому, как в холдинг DHL входит два подразделения: Deutsche Post – это обычная почта Германии, и собственно DHL express – это курьерская служба. Люди, заказывающие из Германии, часто ошибаются, утверждая, что им пришла посылка через курьерскую службу DHL без всяких проблем, на самом деле посылка пришла вовсе не через курьерскую службу, а через обычную почту.

FedEx
Официально с физическими лицами работает только компания FedEx, которая доставляет посылки стоимостью до €200, вне зависимости от региона России. В случае превышения данного лимита, здесь также часто возникают неприятные ситуации. Так, посылки, стоимостью выше €200, до России даже не доезжают и отправляются обратно в интернет-магазин из европейского сортировочного центра FedEx. Но даже если такая посылка все же доедет до России, то Вам предложат самостоятельно растамаживать её в Домодедово, не учитывая, что вы живете, например, во Владивостоке.

Информация из свободных источников.


Обратно